Polityka RODO

Do dnia wejścia w życie przepisów RODO zbiór danych bazy Kontrahentów naszego sklepu był zgłoszony do Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych pod numerem 135981

1. Jakie dane są zbierane?

W tej sekcji wyszczególniamy wszystkie dane jakie są zbierane od klienta. Dane zbierane od klienta z reguły dzielą się na dane zbierane aktywnie i biernie. Dane zbierane aktywnie to wszystkie dane, które klient dobrowolnie podaje na naszej stronie. Dane zbierane biernie to dane zbierane o kliencie nie wymagając od niego wpisywania tych danych na naszych stronach, np. dane zbierane przez serwer (adres IP, typ przeglądarki, itp.) lub program do analizy zachowań klienta na stronie (web analytics).

Nasz sklep zbiera dane w kilku miejscach: podczas rejestracji, podczas zakupu towaru, automatycznie przez serwer oraz podczas, gdy klient się z nami kontaktuje.

Jakie dane  zbieramy?

Dane zbierane podczas rejestracji
Abyś mógł skorzystać z niektórych funkcji naszego systemu będziesz musiał się zarejestrować. Podczas rejestracji zapytamy Cię o Twój adres email oraz hasło jakiego będziesz używał na naszej witrynie.

Dane zbierane podczas transakcji zakupu
Zanim będziemy mogli dokonać transakcji zakupu towaru w naszym sklepie zapytamy Ciebie o imię, nazwisko, adres działalności firmy lub zamieszkania, numer telefonu, oraz dane dotyczące formy płatności,

Dane zbierane automatycznie
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, np. Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp.

Dane zbierane, gdy kontaktujesz się z nami
Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, itp.

2. W jaki sposób wykorzystywane są dane?

To jest najważniejsza sekcja polityki prywatności. Wyszczególniamy w niej następujące informacje:

  • W jakim celu są zbierane dane od klienta i jak będą wykorzystywane?
  • Czy i w jakim celu dane będą przekazywane innym podmiotom? Podajemy tutaj wszystkie firmy (nie koniecznie z nazwy), którym planujemy przekazywać dane klienta, np. firmy autoryzujące karty kredytowe, firmy obsługujące wysyłkę, ale również firmy, które będą przetwarzały dane w naszym imieniu.
  • Czy i w jaki sposób dane zebrane od klienta są uzupełniane danymi z innych źródeł? Podajemy tutaj informacje o źródłach danych o kliencie, z których skorzystamy, aby uzupełnić nasze dane, np. Krajowy Rejestr Długów.
  • Dodatkowo w sekcji tej należy umieścić informację o prawie wyboru klienta w odniesieniu do sposobów wykorzystania danych, np. w jaki sposób klient może zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych, czy i jak klient może dokonać zakupu nie rejestrując się, czy i jak klient może nie pozwolić na transmisję danych do innych firm. Należy pamiętać, że naszym zadaniem jest poinformowanie klienta o wyborze jaki ma. Nie oznacza to, że prawo wyboru jest obowiązkowe. Dla przykładu, jeżeli klient nie życzy sobie, abyśmy przekazywali jego dane firmie autoryzującej karty kredytowe, jego wybór to nie dokonywać zakupu.

Nasza firma wykorzystuje dane o klientach do następujących celów:

  • Umożliwienia klientom zalogowanie się do systemu, rejestracja jest obowiązkowa
  • Obsługi transakcji zakupu, w tym autoryzacji karty kredytowej. W tym celu dane klienta zostaną przekazane firmie autoryzującej transakcje płatnicze.
  • Odpowiedzi na pytania klientów
  • Wysyłki newslettera, w tym celu wykorzystamy imię i nazwisko oraz adres email klienta. Klient może z tej opcji zrezygnować
  • Analizy statystycznej. Dane zebrane automatycznie posłużą nam do analizy statystycznej zachowań klientów na naszej stronie.
  • Musimy również pamiętać, że w przypadkach złamania prawa lub na żądanie Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, możemy również przekazać dane organom państwowym.
  • W sytuacjach wynikających z zadłużenia klienta, dane mogą być przekazane także do Krajowego Rejestru Długów i firm windykacyjnych.
  • Państwa dane są przekazywane firmie zewnętrznej, która dokonuje księgowania dokumentów sprzedażowych na podstawie umowy powierzenia danych zgodnej z RODO, podpisanej 26.05.2018r.

W jaki sposób wykorzystujemy dane?

W żadnym wypadku nie będziemy sprzedawali danych zebranych o Twojej Firmie podmiotom trzecim.

Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane wyłącznie do umożliwienia Tobie zalogowania się do naszego systemu. Rejestracja jest obowiązkowa jeżeli chcesz dokonać stale zakupów.

Dane zbierana podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania od Ciebie pieniędzy oraz wysłania Tobie zamówionego towaru. Dane Twojego Przedsiębiorstwa mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia Twojej karty kredytowej. Firma ta nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych jest obowiązkowe jeżeli chcesz dokonać zakupu.

Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, wykorzystamy dane w celu wysłania Ci naszego Newslettera. Zostaniesz zapytany czy chcesz otrzymywać Newsletter podczas rejestracji.

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Twoją Firmą/ Przedsiębiorstwem, a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.

W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

W przypadku nie wywiązania się z terminowego opłacenia faktur dane dłużnika będa przekazywane w formie elektronicznej do Krajowego Rejestru Długów oraz do firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso

Faktury elektroniczne oraz papierowe zawierające Państwa dane są przekazywane zewnętrznej firmie księgowej, która dysponuje nimi w celu dokonywania rozliczeń podatkowych. Faktury i dokumenty rozliczeniowe są przechowywane 6 lat i nie możliwości ich edytowania lub zmiany z wyjątkiem dokumentów korekty.

3. W jaki sposób firma kontaktuje się z Kontrahentem ?

W tej sekcji umieszczamy informacje na temat sposobów i częstotliwości kontaktu z kontrahentem. Dotyczy to zarówno komunikacji email jak i zwykłej poczty lub telefonu.

Nasz sklep wysyła email potwierdzający rejestracje oraz emaile dotyczące transakcji. Dodatkowo nasz sklep wysyła Newsletter do klientów, którzy wyrazili na to zgodę.

W jaki sposób będziemy się kontaktować?

Jeżeli dokonałeś transakcji zakupu towaru, możesz otrzymać od nas emaile dotyczące Twojej transakcji. Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej transakcji.

Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, będziesz od nas otrzymywać drogą mailową nasz Newsletter. W każdej chwili możesz się wypisać z Newsletter-a. Wystarczy usunąć znacznik w swoim profilu lub przysłać mailem taką prośbę do nas.

4. Zmiany danych

W tej sekcji informujemy w jaki sposób kontrahent może zmienić lub usunąć swoje dane osobowe zawarte w systemie firmy.

Nasz sklep umożliwia zmianę danych korzystając ze strony internetowej. Danych zawartych w zamówieniu nie można zmienić, gdy przesyłka została już wysłana.

W jaki sposób można nas poinformować o zmianie danych?

Po zalogowaniu się do systemu , możesz wprowadzić zmiany lub usunąć swoje dane firmowe i osobowe zbierane podczas rejestracji i używane do zalogowania się do systemu i wysyłki Newslettera. Danych użytych do transakcji zakupu nie można zmienić, ani usunąć, gdyż są one częścią faktury. Danych zbieranych automatycznie nie da się zmienić lub usunąć.

5. Wykorzystanie cookies

Nasza witryna sklepowa zapisuje niewielkie pliki tekstowe, nazywane ciasteczkami (z ang. cookie – ciastko), wysyłane przez serwis internetowy i zapisuje w urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystasz podczas przeglądania strony internetowej

Wykorzystanie plików cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu dostosowania zawartości stron Serwisu do Twoich preferencji, uwierzytelnienia Ciebie w Serwisie w celu udostępnienia treści dostępnych wyłącznie dla zalogowanych użytkowników oraz w celu tworzenia statystyk wykorzystania naszych usług. Pliki cookies nie zawierają żadnych danych osobowych i mogą być przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki lub do momentu usunięcia ich z przeglądarki. Jeżeli nie wyrażasz zgody na wykorzystanie plików cookies wyłącz możliwość ich umieszczania w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Zabezpieczenie danych

W tej sekcji umieszczamy informacje na temat tego jak są zabezpieczone dane kontrahenta podczas transmisji oraz gdy znajdują się w systemach firmy.

W jaki sposób zabezpieczamy dane Twojej Firmy/Przedsiębiorstwa?

Komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem gdy zbieramy Twoje dane , jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich.

7. Zmiany polityki prywatności

W tej sekcji umieszczamy informacje na temat procedury dotyczące zmiany polityki prywatności.

Nowa polityka prywatności obowiązuje od 26 maja 2018r i jest zgodna z RODO.

Zmiany naszej polityki prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.

8. Nazwa i adres firmy

TELSAT, ul. Mireckiego 57/1, 96-300 Żyrardów, tel. do kontaktu w sprawach polityki prywatności 22 292 55 00

 
   

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl